К сожалению, многим водителям приходится сталкиваться с последствиями неаккуратной эвакуации их автомобилей. В ходе погрузки у автомобиля может быть помят кузов, оторван бампер или проломлена крыша, не говоря уж о таких «мелочах», как царапины, потертости и сколы. Как действовать в подобной ситуации? Имеется ли возможность получить страховую выплату или взыскать компенсацию с организации, эвакуировавшей автомобиль, в судебном порядке?
Рассмотрим данные моменты подробнее. Сразу следует отметить, что полученный автомобилем при эвакуации ущерб, как правило, не признается страховым случаем, соответственно, на выплату от страховщиков рассчитывать не стоит. В то же время имеется возможность взыскать компенсацию с компании, осуществлявшей транспортировку авто на штрафстоянку. Однако судебная практика свидетельствует о том, что серьезную сумму взыскать вряд ли получится. При этом не стоит забывать о дополнительных расходах на техническую экспертизу и судебные издержки, которые могут сделать обращение в суд бессмысленным с финансовой точки зрения.
Чтобы рассчитывать на компенсацию, владельцу придется доказать, что авто получило повреждения именно в ходе эвакуации. И одного только заявления будет недостаточно. А поскольку, как было отмечено выше, ущерб, нанесенный авто при эвакуации, не является страховым случаем, проведение соответствующих экспертиз и поиск доказательств становится заботой владельца.
Если на эвакуированной машине обнаруживаются свежие повреждения, первым действием должно стать обращение в компанию, осуществлявшую перевозку ТС. Поэтому перед тем, как уехать со штрафстоянки, следует внимательно осмотреть свою машину. Наиболее часто в процессе погрузки автомобиль получает следующие повреждения:
При этом следует понимать, что ответственность за повреждение автомобиля может лежать не только на сотрудниках службы эвакуации. Например, если машина оставлена с вывернутыми колесами, то часть вины ложится на водителя, поскольку он подверг свое имуществу дополнительному риску. В случае суда данный факт непременно будет учтен.
Если автомобиль имеет страховой полис КАСКО, можно обратиться в страховую компанию. Однако эксперты отмечают, что рассчитывать на успех могут только те автовладельцы, которые при заключении договора внесли в него соответствующий пункт. В этом случае, если удастся доказать, что машину повредил эвакуатор, владелец может рассчитывать на оплату расходов на ремонт автомобиля.
Если автомобиль был поврежден во время транспортировки, специалисты рекомендуют действовать оперативно. Если в течение первых суток не удастся найти соответствующие доказательства, в дальнейшем сделать это будет намного сложнее. В качестве таковых могут выступать записи с камер видеонаблюдения, показания очевидцев, акты, выдаваемые при обслуживании машины на СТО, в которых описано состояние авто на момент обращения и т. д.
Первым делом нужно воспользоваться услугами независимых экспертов и получить акт, в котором будут перечислены повреждения автомобиля и причины их появления. Копия акта прилагается к претензии и направляется в организацию, производившую эвакуацию.
Если компания отказывается добровольно возместить ущерб, а у автовладельца нет полиса КАСКО, дальнейшее решение вопроса возможно только в судебном порядке. При этом на руках у истца должен быть отказной документ от компании. В противном случае в суде позиция ответчика может измениться.
Если автомобиль имеет страховку КАСКО, есть шанс на получение компенсации от страховой компании. Однако в этом случае важно правильно оформить необходимые бумаги. Так, в качестве причины, по которой авто получило повреждения, необходимо указать не факт эвакуации, а «злоумышленное деяние». Если удастся доказать, что вина лежит на работниках, производивших погрузку машины, возможно получение страховой выплаты на ремонт авто.
В целом можно отметить, что при попытке получить компенсацию за поврежденный автомобиль владелец изначально находится в невыгодном положении. Поскольку пострадавший нарушил ПДД, данный факт будет учитываться при рассмотрении дела судом или страховщиками. В результате попытка получить компенсацию может обернуться лишь дополнительными расходами на проведение экспертиз и судебные издержки. Таким образом, перед началом активной борьбы следует взвесить все «за» и «против» и озаботиться сбором надежных доказательств до начала процесса.